Flugbegleiter ist eine anspruchsvolle Tätigkeit, die ein hohes Maß an Verantwortungsgefühl erfordert. Wer diesen Traumberuf ergreifen will, muss eine Vielzahl an Voraussetzungen erfüllen.
Passagiere mit hohen Ansprüchen
Aufgrund der hohen Anzahl von Bewerbern ist die Jobsuche im Luftverkehrsbereich nicht einfach. Vor der Einstellung als Flugbegleiter/in wird die Eignung für diesen Beruf getestet. Dabei müssen alle Voraussetzungen hinsichtlich Körpergröße, Gewicht, Sprachkenntnisse und Bildungsabschluss erfüllt werden, um überhaupt in die engere Auswahl zu gelangen. Oft sind die Chancen auf einen Arbeitsplatz aufgrund der vielen Bewerber gering. Neben Linien- und Chartergesellschaften können deshalb Gesellschaften mit Privatjets eine Alternative sein, um den Berufswunsch Flugbegleiter zu realisieren. Allerdings muss dabei beachtet werden, dass die Grundvoraussetzungen für Stewards und Stewardessen, die in Privatflugzeugen arbeiten möchten, eher noch höher sind. Mit einem Privatjet reisen Kunden, die hohe Ansprüche haben, sodass auch von den Flugbegleitern entsprechende Leistungen erwartet werden. Geschäftsreisende, die unabhängig von den Flugplänen der Liniengesellschaften zu ihren Terminen reisen, haben hohe Erwartungen an Service und Flugbegleitung. Anspruchsvolle Gäste möchten rundum betreut werden oder sie haben Sonderwünsche, die nicht einfach zu erfüllen sind. Diplomatie, Menschenkenntnis und die Fähigkeit, Konflikte zu entschärfen, gehören zu den Fähigkeiten, über die Flugbegleiter verfügen müssen.
Eigeninitiative, Verantwortungsgefühl und Belastbarkeit
Die Passagiere erwarten einen individuellen Service, der sich an ihren persönlichen Wünschen orientiert. Diese hohen Ansprüche können auch erfahrene Flugbegleiter vor große Herausforderungen stellen. Im Privatflugzeug sind Stewards und Stewardessen persönliche Kundenberater, die stets zur Verfügung stehen müssen. Verglichen mit herkömmlichen Passagierjets verfügen private Flugzeuge über deutlich weniger Sitzplätze, sodass eine individuellere Betreuung möglich ist. Während sich jeder Flugbegleiter im klassischen Jet um mindestens 40 oder 50 Passagiere kümmern muss, betreut man im privaten Jet möglicherweise nur 5 bis 10 Personen. Businessjets werden bei Luftfahrtunternehmen wie cw-jet.de sowohl für geschäftliche und private Reisen gechartert. Die Reiseziele können in Deutschland, Europa oder im außereuropäischen Ausland liegen. Da es sich bei Privatflügen oft um kurzfristige Reisen handelt, wird beim Flugbegleitpersonal viel Flexibilität vorausgesetzt. In der Praxis muss mit Änderungen beim Dienstplan und mit kurzfristigen Einsätzen gerechnet werden. Ebenso wie Linienjets müssen Flugzeuge im privaten Einsatz die höchsten Sicherheitsstandards erfüllen. Von den Mitarbeitern an Bord wird ein diskreter und vertraulicher Service erwartet. Deshalb wird eine Crew für einen Privatjet besonders sorgfältig ausgewählt. Die Verschwiegenheitspflicht gehört zu den vertraglich geregelten Vorschriften, an die sich Flugbegleiter halten müssen. Außerdem müssen Flugbegleiter bei Privatflügen in der Lage sein, Gourmet-Caterings fachgerecht anzurichten, Cocktails zu mixen und passende Weine zu den Mahlzeiten zu empfehlen. Gute Englischkenntnisse sind im Luftverkehr selbstverständlich. Weitere Fremdsprachen können sich bei einer Flugbegleiter-Bewerbung positiv auswirken. Für einen Job im Privatflieger sind interkulturelle Kompetenzen, ein gepflegtes Äußeres und Freude am Umgang mit Menschen notwendig. Die äußere Erscheinung muss dem Image der Airline entsprechen, sodass es sinnvoll ist, sich vor dem Bewerbungstermin nochmals genau über diese Details zu informieren. Der Beruf ist körperlich sehr anstrengend, auch wenn im Privatflugzeug weniger Passagiere zu betreuen sind. Langstreckenflüge und Zeitverschiebungen fordern ihren Tribut. Deshalb sollte man sich für diese Tätigkeit nur entscheiden, wenn man sehr belastbar ist.
